Sisällysluettelo

• Pelikirjastomme Kattavuus ja Vaihtelevuus
• Turvallisuus ja Lisenssi Operaatiomme Perustana
• Maksutavat ja Nostoprosessi
• Asiakaspalvelumme Saatavuus
• Bonukset Pelaajillemme

Pelikirjastomme Kattavuus ja Monimuotoisuus

Toimitamme asiakkaillemme lähes 3000 erilaista pelituotetta globaalien tunnetuilta pelintarjoajilta. Crazy tower on luonut tarjonnan, missä kohtaavat aikakaudettomat ja tuoreimmat tuotteet saumattomasti. Kolikkopelit kattavat merkittävimmän osa-alueen tarjonnastamme, mutta livenä pelattavat pelit ovat lisänneet suosiotaso jatkuvasti kuluneiden vuosina.

Palvelussamme kaikki pelaaja kohtaa haluamansa viihteen riippumatta tästä, tavoitteleeko hän progressiivisia jackpot-pelejä, vanhoja hedelmäpelejä vai interaktiivisia live-dealeripelejä. Pelintarjoajiin sisältyvät esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Evolution Gaming, jotka yhdessä turvaavat erinomaisen pelattavuuden joka ikisellä kierroksella.

Miksi Pelivalmistajien Valitseminen on niin Kriittistä

Olemme huolellisesti solmineet yhteistyötä ainoastaan tällaisten pelintoimittajien joukossa, mitkä omistavat vahvat lisenssit ja todistetun aseman alalla. Tämä menettely varmistaa, että kaikki pelituotteemme noudattavat RNG-teknologiaa (RNG), jotka kaikki on auditoitu neutraalien viranomaisten toimesta. Käyttäjämme pystyvät luottamaan asiaan, että jokainen pyöräytys, jako sekä sijoitus on täysin aivan satunnainen ja reilu.

Turvallisuus ja Lisenssi Tekemisemme Perustana

Toimintamme perustuu Maltan saaren peliviranomaisen (MGA) tarjoamalla lisenssillä, mikä on yhden arvostetummista pelilisensseistä koko Euroopassa. Malta Gaming Authority aloitettiin vuoden 2001, ja taho on selkeästi määrittänyt tiukat standardit käyttäjien suojelulle ja rehellisen pelaamisen turvaamiselle kaikilla alustoillaan toimiville kasinoille.

Hyödynnämme 256-bitin SSL-suojausta kaiken datan siirrossa, mikä yhtyy pankkitason turvallisuutta. Yksityiset tietosi ja maksuliikenteesi ovat täydellisesti turvattuina kolmansilta toimijoilta, ja me toteutamme tarkasti EU:n tietosuoja-asetusta (GDPR).

Maksuvaihtoehdot ja Nostoprosessi

Tarjoamme monipuolisen kokoelman maksuvaihtoehtoja, jotka kaikki palvelevat erilaisia pelaajia. Perinteiset maksukorit, sähköiset lompakot sekä nykyaikaiset kryptovaluutat löytyvät kaikki käytössäsi talletusten ja nostojen tekemiseen.

Maksutapa
Talletus Min/Max
Nostot
Käsittelyaika

Visa/Mastercard	10€ / 5000€	Kyllä	1–3 arkipäivää
Trustly	10€ / 10000€	Kyllä	Heti – 24h
Skrill	10€ / 5000€	Kyllä	0-24h
Neteller	10€ / 5000€	Kyllä	0-24h
Bitcoin	20€ / 50000€	Kyllä	0-12h

Nostorajat ja Vahvistusprosessi

Kasinomme suorittaa nostopyynnöt niin ripeästi. Ensimmäinen tehty kotiutus vaatii henkilöllisyyden tarkistuksen, joka edustaa standardi menettely rahanpesun estämiseksi. Tämä koko menettely vie normaalisti 24–48 tuntia aikaa, jonka kuluttua myöhemmät nostot sujuvat huomattavasti ripeämmin.

Asiakastukemme Saatavuus

Asiakastukemme on käytettävissä ympäri kaiken vuorokauden alla mainittujen kanavien kautta:

• Reaaliaikainen chat suomeksi ja englanniksi
• Sähköposti vastausajalla alle vain 2 tuntia aikaa
• Monipuolinen FAQ-osio yleisimpiin kysymyksiin
• Puhelintuki arkisin klo 10–22

Asiakaspalvelumme henkilökunta koostuu kokeneista peliteollisuuden osaajista, mitkä pystyvät selvittämään tekniikkapainotteisia ongelmia, selventämään kampanjaehtoja ja auttamaan rahaliikenteeseen kytkeytyvissä kysymyksissä. Tavoitteenamme on ratkaista kaikki yhteydenotto ensimmäisellä kontaktoinnilla eliminoiden ylimääräisiä viiveitä.

Tarjoukset Pelaajillemme

Bonusmenettelymme on laadittu palkitsemaan molemmat aloittelevat että myös vakioasiakas käyttäjät kohtuullisilla ehdoilla. Kierrätysvaatimuksemme ovat alan keskitasoa, ja jokainen bonusehdot löytyvät selkeästi luettavissa ihan jokaisen kampanjan yhteydessä.

Monenlaisia Bonusvaihtoehtoja Meillä

• Tervetuliaisbonukset uusille rekisteröityneille pelaajille
• Viikoittain toistuvat uudelleenlatausbonukset aktiivisille tallettajille
• Rahat takaisin -ohjelma tapioiden pienentämiseksi
• VIP-luokan bonukset huomattaville pelaajille
• Vapaa-kierroksia määrätyissä kolikkopeleissä

Crazytower panostaa läpinäkyvyyteen kaikessa tekemisessään. Emme peitä ehtoja pikkuisella kirjoituksella, sen sijaan ilmaisemme rehellisesti jokaisen kampanjan vaatimukset ja rajoitukset. Tämä lähestymistapa menettely on rakentanut uskottavuutta asiakkaiden keskuudessa, mikä ilmenee korkeana tyytyväisyystasona ja alhaisena pelaajien häviämisenä.

Järjestelmämme on perinpohjaisesti optimoitu toimimaan sulattomasti niin pöytäkoneilla kuin myös mobiililaitteilla. Reagoiva designmme turvaa, että kykenee nauttimaan suosikkipeleistäsi missä ja mihin aikaan vain pois lisäsovelluksen applikaation latausta. Pelattavuus jatkuu huippuluokkana välittämättä suosimastasi päätelaitteesta tai ruudun koosta.